El Ayuntamiento de Fuenlabrada, con el objetivo de facilitar a las personas mayores de 65 años los trámites y gestiones en la oficina de tributación municipal -OTAF- ha puesto en marcha dos nuevos servicios por los que este colectivo recibirá una atención exclusiva y personalizada, tanto presencialmente como telefónicamente.
En Ventanilla Amiga +65 que se enmarca en la iniciativa Fuenlabrada Ciudad Amiga de los Mayores, podrán recibir asesoramiento para tramitar todo lo relativo al impuesto de bienes inmuebles -IBI- tales como domiciliación, fraccionamiento o pago personalizado.
La atención puede prestarse presencialmente en las dependencias municipales o bien telefónicamente. Los empleados públicos se pondrán en contacto telefónico con el interesado o interesada a la hora fijada.
Para acceder a estos servicios, que estarán disponibles de 8,30 a 13,30 horas, de lunes a viernes, habrá que solicitar cita previa a través de la página web del ayuntamiento donde habrá una pestaña visible para solicitar la cita https://citaprevia.ayto-fuenlabrada.es/QSIGE/apps/citaprevia/index.html#!/es/newAppointment
Para mayor comodidad, también podrán dirigirse a su centro municipal de mayores donde les ayudarán a solicitar la cita, tanto si ésta va a ser presencial o telefónica.
El objetivo es hacer una administración más accesible a las personas mayores que se enfrentan a la brecha digital a la hora de realizar sus gestiones de manera online.
La medida, es fruto de la colaboración conjunta de las concejalías de Economía y Hacienda y Mayores.